Unsere Bezahl-App: Einfach smart zahlen
smart | einfach | sicher
Mit der Bezahl-App des Studierendenwerk Mainz können Sie ab sofort an allen Kassen zahlen.
Hier finden Sie die Links zum Download in Ihrem App-Store und eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Installieren und Anmelden
Laden Sie die App in Ihrem App-Store herunter und installieren sie auf Ihrem Smartphone.
Sie können die App sofort anonym nutzen. Wählen Sie dazu einfach „Zur Anmeldung“ und „Neues Konto erstellen“. Sie müssen keine weiteren Angaben machen.
Aufladen
Zum Aufladen scannen Sie in der App den QR-Code am Aufwerter und laden wie gewohnt das Guthaben mit Geldscheinen auf.
Sie finden App-fähige Aufwerter in der Mens@ria, der Mensa Bambus, dem Café K3, der Mensa Bingen sowie der Zentralbibliothek und dem ZDV der JGU.
Eine weitere Möglichkeit innerhalb der App besteht durch die Vereinbarung von Autoload. In den Waschräumen der Wohnheime ist extra ein WLAN eingerichtet, welches nur die Nutzung der App zulässt und somit auch vor Ort eine weitere Möglichkeit der Aufladung bietet.
Bezahlen
Zur Bezahlung scannen Sie einfach mit der geöffneten App den QR-Code an den Kartenlesern der Kasse.
Den jeweiligen Zahlbetrag Ihrer letzten Käufe können Sie sich in der App jederzeit anzeigen lassen.
Autoload: Einfach und bequem per Bankeinzug aufladen
Im App-Menü können Sie unter dem Punkt „Autoload“ eine Sepa-Einzugsermächtigung erteilen. Hierzu müssen Sie Ihren vollständigen Name, eine gültige Anschrift und die Bankverbindung Ihres Girokontos angeben.
Konto sichern
Zur Absicherung Ihres Kontos können Sie eine E-Mail-Adresse hinterlegen. Wenn Sie dann z.B. Ihr Smartphone verlieren, können Sie sich mit einem neuen Gerät an Ihrem Konto wieder anmelden.
Dazu können Sie den Menüpunkt "E-Mail-Adresse verknüpfen" in der App nutzen. Sobald Sie den Link in der Bestätigungsmail aktiviert haben, ist Ihr Konto gesichert.
Studierendenstatus bestätigen
Für die Überprüfung Ihres Studierendenstatus‘ können Sie sich mit dem Konto Ihrer jeweiligen Hochschule bzw. Universität authentifizieren. Dies geht ganz einfach: Wählen Sie im App-Menü den Punkt „StudierendenStatus bestätigen“ und wählen Sie Ihre Hochschule aus. Sie werden auf die Website der jeweiligen Hochschule weiter geleitet und können Ihren Studierendenstatus dort authentifizieren.
Wenn Ihr Studierendenstatus in der App bestätigt ist, müssen Sie danach an der Kasse künftig nicht mehr Ihrem Studierendenausweis vorweisen.
Der Studierendenstatus wird allerdings nur für das laufende Semester freigeschaltet und muss jedes Semester erneut bestätigt werden.
Probleme mit der App?
Wenden Sie sich bei Problemen mit der Android- oder iOs-App bitte per Mail an unseren Support.
App einrichten: Schritt für Schitt
1. Anmeldung
Nachdem Sie die App heruntergeladen und installiert haben, können Sie sie auf Ihrem Gerät starten.
Als erstes werden Sie aufgefordert, sich anzumelden.
Sie haben die Möglichkeit, entweder mit einem bestehenden Konto einzuloggen oder ein neues Konto zu erstellen.
Um alle Funktionen, wie etwa Autoload, nutzen zu können, müssen Sie Ihr Konto absichern. Hinterlegen Sie dazu einfach eine E-Mailadresse und legen Sie ein Passwort fest.
Dies dient auch der Widerherstellung Ihres Guthabens, falls Sie Ihr Handy einmal verlieren oder austauschen müssen.
2. Studierendenstatus bestätigen
Um die vergünstigten Preise an der Kasse nutzen zu können, wählen Sie im Menü die Option "Studierendenstatus bestätigen". Dort finden Sie eine Liste mit den Logos verschiedener Universitäten und Hochschulen. Klicken Sie auf das Logo Ihrer eigenen Bildungseinrichtung.
Die App wird Sie dann zur Internetanmeldung Ihrer Hochschule weiterleiten. Melden Sie sich dort mit Ihren Zugangsdaten an und folgen Sie den angegebenen Schritten.
3. Autoload einrichten
Anschließend sollten Sie die Option "Autoload einrichten" im Menü wählen.
Zuerst müssen Sie ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen sowie Ihre Anschrift und Bankverbindung angeben.
Danach können Sie die Autoload-Beträge festlegen, indem Sie eine Untergrenze angeben, ab der Ihr App-Konto an den Kassen aufgeladen werden soll, sowie den Betrag, um den Sie Ihr App-Konto dabei aufwerten wollen. An den Kassen werden Sie beim Unterschreiben des von Ihnen festgelegten Betrages gefragt, ob Sie aufladen wollen. Bejahen Sie dies, geht der Rest automatisch.
4. Aufladen
Sobald Sie Autoload eingerichtet und das Lastschriftmandat erteilt haben, dauert es in der Regel etwa eine halbe Stunde, bis der Service aktiviert ist.
In Ausnahmefällen kann es auch bis zu einem Tag dauern, bis Sie Autoload nutzen können.
Sie können überprüfen, ob Autoload aktiviert ist, indem Sie im Hauptmenü nach der Option "Aufladen mit Autoload" suchen.
Wenn diese Funktion angezeigt wird, ist Autoload aktiviert.
Falls nicht, laden Sie bitte Ihr App-Konto zuerst an einem Aufwerter-Automaten auf, bevor Sie zur Kasse gehen.
Um Ihr Konto manuell aufzuladen, wählen Sie die Option "Aufladen mit Autoload" und klicken auf den Button. Der von Ihnen gewählte Betrag ist sofort verfügbar.
Beachten Sie, dass der Button und der Menüpunkt im Hauptmenü nach dem Aufladen vorübergehend verborgen werden und erst am nächsten Tag wieder zur Verfügung stehen.
Zusätzlich zum manuellen Aufladen haben Sie einmal täglich die Möglichkeit, auch an einer Kasse aufzuladen, wenn der gewählte Betrag beim Kauf unterschritten wird.
Bitte beachten Sie diese Schritte, um die App erfolgreich zu nutzen. Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.