Nicole Gründel - Housekeeper Wohnheim Bingen
Mo - Do: 08:00 - 12:00 Uhr
+49 6721 984 48 49

Mike Hieronimus - Hausmeister Wohnheim Binger Schlag
Büro: 1004, Eingang B
Mo, Mi 08:00 - 10:00 Uhr, Di, Do 13:30 - 15:30 Uhr
 +49 6131 392 44 94

Sven Vocke - Hausmeister Wohnheim Hechtsheim
Büro: Haus 4 Erdgeschoss Apartment 1027/1029
Mo, Di, Mi  10:00 - 11:00 Uhr
Do 12:00 - 13:00 Uhr
+49 6131 392 46 14

Alexander Müller & Jens Bretfeld - Hausmeister Wohnheim Inter 2
Büro: Haus 30
Mo, Di, Do, Fr 08:00 - 09:00 Uhr
Mi 13:30 - 15:30 Uhr
+49 6131 392 41 83

Patrik Uhrig & Simon Fries - Hausmeister Wohnheim K3
Büro: Haus 6
Mo, Mi, Fr 09:00 - 10:00 Uhr, Di, Do 14:00 - 15:00 Uhr
+49 6131 392 45 57

Markus Kohl, Sascha Mahlmeister & Florian Beer - Hausmeister Wohnheim Kisselberg
Büro: Haus 4
Mo, Mi, Fr 10:00 - 11:00 Uhr , Di, Do 13:00 - 14:00 Uhr
+49 6131 392 45 48

Wolfgang Haja - Hausmeister Wohnheim Münchfeld
Büro: UG
Mo 08:00 - 09:30 Uhr
Mi 13:30 - 15:00 Uhr
 +49 6131 39 24490

Sebastian Lamby & Marc La Cava -Hausmeister Wohnheim Oberstadt
Mo, Di, Mi: 08:00 - 09:00 Uhr
Do 13:30 - 15:00 Uhr
 +49 6131 392 45 62

Mario Panzner - Hausmeister Wohnheim Wallstraße
Büro: Haus 90
Mo + Mi 13:00 - 14:00 Uhr
Di + Do 09:00 - 10:00 Uhr
 +49 6131 393 03 17

Ali Kücük - Hausmeister Wohnheim Weisenau
Büro: Haus 13
Mo, Di +.Mi 08:30 - 09:30 Uhr
Do 13:00 - 14:00 Uhr
 +49 6131 393 07 42

Kontakt für Notfälle im Wohnheim außerhalb der Arbeitszeiten der Hausmeister und den Wohnheim Schlüsseldienst (kostenpflichtig):

Wohnheim Bingen: Hintere Grube 5, 55411 Bingen
Wohnheim Inter 2: Jakob-Welder-Weg 30-40, 55128 Mainz
Wohnheim K3: Lucy-Hillebrand-Straße 4-18, 55128 Mainz
Wohnheim Kisselberg: Isaac-Fulda-Allee 4, 4a, 4b, 55124 Mainz
Wohnheim Münchfeld: Franz-Werfel-Straße 9, 55122 Mainz
Wohnheim Oberstadt: Am Rodelberg 53 – 55, 55131 Mainz
Wohnheim Binger Schlag: Goßlerweg 1, 55122 Mainz
Wohnheim Wallstraße: Wallstraße 90-94, 55122 Mainz
Wohnheim Weisenau: Max-Hufschmidt-Str. 13-17, 55130 Mainz

In extremen Notfällen wie Feuer, Explosionen, Vandalismus, (schwere) Verletzungen von Personen, rufe sofort den Notruf: Die Feuerwehr/Rettungswagen unter 112 oder die Polizei unter 110.
 

Handelt es sich um einen Notfall während der Arbeitszeiten der Hausmeister? Wasser läuft aus, Stromausfall, du bist ein- oder ausgeschlossen?

Dann kontaktiere deinen zuständigen Hausmeister. Für nähere Informationen klicke hier.

Kannst du deinen Hausmeister während seiner Arbeitszeiten nicht erreichen? 

Der Bereitschaftsdienst arbeitet erst nach der Arbeitszeit des Hausmeisters. Daher können sie dir während der Arbeitszeit des Hausmeisters nicht weiterhelfen.

Wen kontaktiere ich also?

Das ist abhängig von deinem Wohnheim. 

1. Rufe die Service Nummer der Verwaltung deines Wohnheims an.

   Service-Nummer der Verwaltung deines Wohnheims:

   +49 6131 392 17 94 Binger Schlag

   +49 6131 392 45 48 Kisselberg

   +49 6131 392 83 51 Inter 2

   +49 6131 393 03 17 Wallstraße

   +49 6131 392 21 10 K3

   +49 6131 392 25 69 Oberstadt

   +49 6131 392 27 12 Münchfeld

   +49 6131 393 07 42 Weisenau

   +49 6131 392 46 14 Hechtsheim

   +49 6721 984 48 49 Bingen

    

2. Erreichst du niemanden, versuche es telefonisch beim Infopoint: 

   Infopoint Mainz: +49 6131 392 23 66 

3. E-Mail zur Dokumentation schreiben: 

   Schreibe immer auch eine Mail an wohnen@studierendenwerk-mainz.de und infopoint@studierendenwerk-mainz.de , auch wenn du telefonisch jemanden erreichen konntest. Dies dient der Dokumentation des Vorfalls.

Wohnen Hotline für Bewerber*innen

+49 6131 392 66 48

Du interessierst dich für ein Zimmer oder Apartment? Du hast allgemeine Fragen zum Wohnen in den Wohnheimen? An unserer Hotline für Bewerber*innen helfen wir dir gerne weiter.

Persönliche Beratung für Bewohner*innen

Persönlich sind wir in der der Kunden-Service-Stelle für dich da:

Studihaus, Einfang F - am "Info-Point"
Staudingerweg 21, 55128 Mainz

Alle Bewohner*innen können dieses Angebot ohne Voranmeldung zu den Öffnungszeiten des Info-Points nutzen. Hier kannst du auch das, was nicht ohne Weiteres per Mail oder Telefon geklärt werden kann, direkt mit uns besprechen.

Wohnen für internationale Studierende 
(Hotline für internationale Bewerber*innen)

  +49 6131 392 49 82

International@studierendenwerk-mainz.de

Wohnheim Bingen: Hintere Grube 5, 55411 Bingen
Wohnheim Inter 2: Jakob-Welder-Weg 30-40, 55128 Mainz
Wohnheim K3: Lucy-Hillebrand-Straße 4-18, 55128 Mainz
Wohnheim Kisselberg: Isaac-Fulda-Allee 4, 4a, 4b, 55124 Mainz
Wohnheim Münchfeld: Franz-Werfel-Straße 9, 55122 Mainz
Wohnheim Oberstadt: Am Rodelberg 53 – 55, 55131 Mainz
Wohnheim Binger Schlag: Goßlerweg 1, 55122 Mainz
Wohnheim Wallstraße: Wallstraße 90-94, 55122 Mainz
Wohnheim Weisenau: Max-Hufschmidt-Str. 13-17, 55130 Mainz

Telefonische Beratung für Bewohner*innen der Wohnheime

Du wohnst schon bei uns? Du hast Fragen zum Vertrag? Rufe bitte direkt die Ansprechpartner*innen für dein Wohnheim an, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.

Hier findest du die Service-Nummer der Verwaltung deines Wohnheims:

Binger Schlag Wohnheim     +49 6131 392 17 94

Kisselberg Wohnheim          +49 6131 392 20 83

Inter 2 Wohnheim                 +49 6131 392 83 51

Wallstraße Wohnheim         +49 6131 392 21 05

K3 Wohnheim                       +49 6131 392 21 10

Oberstadt Wohnheim           +49 6131 392 25 69

Münchfeld Wohnheim         +49 6131 392 27 12

Weisenau Wohnheim           +49 6131 392 31 52

Hechtsheim Wohnheim       +49 6131 392 88 94

Bingen Wohnheim               +49 6721 984 48 49

Persönliche Beratung für Bewohner*innen

Persönlich sind wir in der der Kunden-Service-Stelle für dich da:

Studihaus, Einfang F - am "Info-Point"
Staudingerweg 21, 55128 Mainz

Alle Bewohner*innen können dieses Angebot ohne Voranmeldung zu den Öffnungszeiten des Info-Points nutzen. Hier kannst du auch das, was nicht ohne Weites per Mail oder Telefon geklärt werden kann, direkt mit uns besprechen.

Wohnen für internationale Studierende 
(Hotline für internationale Bewerber*innen)

  +49 6131 392 49 82

International@studierendenwerk-mainz.de

Hausmeister der Wohnheime

Hier findest du die Telefonnummern und Servicezeiten der Hausmeister vor Ort in den Wohnheimen.

Die Hausmeister sind deine Ansprechpartner vor Ort. Mit ihnen machst du den Einzug, den Auszug, zu ihnen gehst du, wenn etwas in deinem Zimmer oder deinem Wohnheim kaputt geht.

Wohnheim Bingen: Hintere Grube 5, 55411 Bingen
Wohnheim Inter 2: Jakob-Welder-Weg 30-40, 55128 Mainz
Wohnheim K3: Lucy-Hillebrand-Straße 4-18, 55128 Mainz
Wohnheim Kisselberg: Isaac-Fulda-Allee 4, 4a, 4b, 55124 Mainz
Wohnheim Münchfeld: Franz-Werfel-Straße 9, 55122 Mainz
Wohnheim Oberstadt: Am Rodelberg 53 – 55, 55131 Mainz
Wohnheim Binger Schlag: Goßlerweg 1, 55122 Mainz
Wohnheim Wallstraße: Wallstraße 90-94, 55122 Mainz
Wohnheim Weisenau: Max-Hufschmidt-Str. 13-17, 55130 Mainz

Wie bekomme ich mein Guthaben von der Studierendenkarte zurück?
Wie bekomme ich mein Guthaben aus der Bezahl-App zurück?

Du hast zwei Möglichkeiten, dir dein Restguthaben auszahlen zu lassen:

1. Barauszahlung am Infopoint

Komm einfach während der Öffnungszeiten zum Infopoint. Bring deine StudiCard oder deine BezahlApp mit. Vor Ort bekommst du dein Restguthaben direkt ausgezahlt.

2. Rücküberweisung auf dein Konto

Du möchtest das Geld lieber auf dein Konto überwiesen bekommen? Dann schreib eine E-Mail an infopoint@studierendenwerk-mainz.de. Damit wir die Überweisung schnell bearbeiten können, schick uns bitte folgende Infos mit:

• Vor- und Nachname
• IBAN und BIC
• Name deiner Bank

Zusätzlich brauchen wir:

• Bei der StudiCard: Die 6-stellige Kartennummer auf der Vorderseite (Achtung: Nicht die Nummer auf der Rückseite, das ist der Bibliotheksausweis!)
• Bei der BezahlApp: Die Börsennummer (findest du unter „Konto“ in der App)

Bitte beachte: Die Rücküberweisung dauert ein paar Tage.