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Info-Point

Persönliche Beratung im Infopoint

Info-Point Mainz Info-Point Bingen
infopoint@studierendenwerk-mainz.de bingen@studierendenwerk-mainz.de
+49 6131 392 23 66 +49 6721 409 33 2
Staudingerweg 21, 55128 Mainz TH Bingen Gebäude 5, Zimmer 105
Servicezeiten Servicezeiten
Mo - Do 10:00 - 14:00 Uhr Mo - Fr 08:30 - 12:00 Uhr
Fr 10:00 - 12:00 Uhr  

Info-Point Service & Beratung

Beratung und Informationen zum

  • Studierendenwerk Mainz und allen seinen Arbeitsbereichen
    • Wohnen in den Wohnheimen des Studierendenwerk Mainz
      • für Mieter*innen und Bewerber*innen, zudem 
      • Ferienvermietung: Bearbeitung der Anträge der Bewohner*innen des Studierendenwerk Mainz
      • Versand der Internetaccounts (wh00) für Bewohner*innen die Studierende der Hochschule Mainz, der Technischen Hochschule Bingen, anderer Hochschulen und Nichtstudierende sind 
    • Studicard 
      • Studicard-Verkauf für Gäste und Bedienstete
      • Restguthaben der Studicard auszahlen
        • Komm in den Info-Point, bring deine Studicard mit. Wir zahlen dir das Restguthaben aus.
      • Reklamation von Studicards
        • Schreib uns eine E-Mail mit deiner Kartennummer und der Information über die Fehlfunktion. Wir melden uns.
      • Studicard Fundkarten
        • Du hast deine Studicard verloren? Sende uns eine E-Mail mit der Kartennummer der verlorenen Karte sowie Ort und Zeit des Verlustes. Wir melden uns.
    • Auszahlung der Freitische (Studierendenwerk Mainz, AStA und E.W. Kuhlmann-Stiftung)

    Zusatzservice Info-Point Bingen

    In Bingen wird zusätzlich zu den oben genannten Angeboten noch folgender Service angeboten:

    • Barbeihilfe für Studierende, die akut und unverschuldet in eine finanzielle Notlage geraten
      • Beratung
      • Antragstellung
      • Abgabe ausgefüllter Barbeihilfeanträge

    FAQ Infopoint

    Wie kann ich mir das Geld von der StudiCard / Bezahl-App auszahlen lassen?

    Wie kann ich mir das Geld von der StudiCard / Bezahl-App auszahlen lassen?

    Wie bekomme ich mein Guthaben von der Studierendenkarte zurück?
    Wie bekomme ich mein Guthaben aus der Bezahl-App zurück?

    Du hast zwei Möglichkeiten, dir dein Restguthaben auszahlen zu lassen:

    1. Barauszahlung am Infopoint

    Komm einfach während der Öffnungszeiten zum Infopoint. Bring deine StudiCard oder deine BezahlApp mit. Vor Ort bekommst du dein Restguthaben direkt ausgezahlt.

    2. Rücküberweisung auf dein Konto

    Du möchtest das Geld lieber auf dein Konto überwiesen bekommen? Dann schreib eine E-Mail an infopoint@studierendenwerk-mainz.de. Damit wir die Überweisung schnell bearbeiten können, schick uns bitte folgende Infos mit:

    • Vor- und Nachname

    • IBAN und BIC

    • Name deiner Bank

    Zusätzlich brauchen wir:

    • Bei der StudiCard: Die 6-stellige Kartennummer auf der Vorderseite (Achtung: Nicht die Nummer auf der Rückseite, das ist der Bibliotheksausweis!)

    • Bei der BezahlApp: Die Börsennummer (findest du unter „Konto“ in der App)

    Bitte beachte: Die Rücküberweisung dauert ein paar Tage.